İade ve Değişim Şartları

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren Tüketicinin Sebep Göstermeksizin Cayma Hakkı kapsamında 7 gün içerisinde yasal iade hakkınız bulunmaktadır. İade işleminizle ilgili destek bölümümüzü (0850) 544 76 82 numaralı telefondan arayarak veya alisverisrotasii@gmail.com adresi üzerinden mail atarak bilgi verebilirsiniz.

Henüz teslim almadığınız ve sipariş durumu “Kargoya Verildi” olarak değiştirilmemiş ürünlerin iadesi/sipariş iptali için (0850) 544 76 82 numaralı telefondan arayarak veya alisverisrotasii@gmail.com adresi üzerinden mail atarak bilgi verebilirsiniz.

İsteğiniz bize ulaştığında yetkililer tarafından değerlendirildikten sonra iadeniz uygun görülmesi halinde iadeniz gerçekleştiğinde size bilgi verilecektir. İade edeceğiniz ürünü eksiksiz, orijinal faturasıyla paketi hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu hasar görmemiş haliyle Alışverişrotası'nın doğru adresini içerecek şekilde anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi Yurtiçi Kargo ile geri göndermeniz gerekmektedir. Ürün iadelerini yalnızca Yurtiçi Kargo ile yapabilirsiniz. Bunun dışında gönderilen ürün iadeleri işleme alınmaz.

Ürünleri Alışverişrotası'nın Sıhke Caddesi Mustafa Timurhan İş Hanı No 9 İpekyolu / VAN adresine gönderebilirsiniz.

Ürün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları bize iade ettiğiniz paketin içinde eksiksiz ve hasarsız bir şekilde bulunmalıdır.

İade/değişim talebiyle gönderdiğiniz tüm ürünlerin kargo masrafları tarafınıza aittir. Satılan ürünlerin stoku sınırlı sayıda olduğundan değişim taahhüdü verilememektedir. Değişim yapılamadığı takdirde iade süreci başlatılacaktır.

İade kargonuz 
Alışverişrotası'nın iade adresine ulaştıktan sonra ürün bedeli 3 işgünü içerisinde, Kredi Kartınıza veya Havale/EFT yapmış iseniz hesabınıza iade edilmektedir. Taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait bedelin tamamı kredi kartınıza iade edilmekte ancak bankanıza bağlı olarak bankanız tarafından iadenin kredi kartınıza geri ödemesi taksitli olarak  yansıtılabilmektedir. İadenizin ekstrenize yansıması bankanıza bağlı değişiklik göstermektedir. İade işleminizin kredi kartı yansımasında gecikme yaşanması halinde bankanızdan detaylı bilgi almanız gerekmektedir. Bu süreç tamamen bankanıza bağlı olup Alışverişrotası'nın bankanıza müdahale etme hakkı yoktur.

Alışverişrotası.com internet sayfası üzerinden yapılan alışverişlerde, siparişinizi teslim aldıktan sonra 7 gün içerisindeki iade/değişim işlemleri internet depomuz üzerinden gerçekleştirilmektedir. Siparişinizi aldıktan 7 gün sonraki değişim talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Email: alisverisrotasii@gmail.com  Tel:(0850) 544 76 82



E-Bülten
İndirimli ürünler ve fırsatlardan ilk önce siz haberdar olmak istermisiniz?